yindlePORTAL
Een eigen klantomgeving voor ieder dossier
Iedere klant logt in op één herkenbare plek met het eigen dossier, documenten, acties, deadlines, updates en communicatie. Je team beheert de klantdossiers, publiceert updates en bepaalt wie welke informatie mag zien.
Probeer 14 dagen de basisfuncties · AI en video in Professional
Wat neem je af?
Zonder Yindle → Met Yindle
Zodra een traject complex wordt, raken klanten én medewerkers het overzicht kwijt. Portal brengt het persoonlijke dossier, de actuele informatie en alle communicatie samen in één omgeving.
Eén portal, twee keer overzicht
De actuele status, documenten, afspraken, keuzes, acties, deadlines en berichten staan logisch bij elkaar. Zo weet de klant wat er speelt en wat de volgende stap is — zonder te bellen, zoeken of doorvragen.
Je team publiceert informatie één keer, houdt dossiers actueel en ziet waar actie nodig is. Zo voorkom je dubbel werk, versnippering en klanten die van collega naar collega worden verwezen.
Wat de omgeving bevat
Klanten zien alleen hun eigen traject en weten direct wat actueel is. Medewerkers beheren dezelfde informatie centraal, zonder losse mailboxen, mappen en lijstjes.
Iedere klant ziet direct de eigen voortgang, informatie en volgende stap.
Maak duidelijk wat iemand nog moet regelen en wanneer dat nodig is.
Zet handleidingen, afspraken en bestanden bij het juiste dossier.
Houd communicatie terugvindbaar in plaats van verspreid over inboxen.
Iedere gebruiker ziet alleen de trajecten en informatie die relevant zijn.
Je medewerkers publiceren updates, beheren documenten en volgen open acties per klantdossier.
Voor wie
De inhoud verschilt per branche. De behoefte is hetzelfde: weten wat de status is, wat er nog moet gebeuren en waar alles terug te vinden is.
Planning, updates, documenten en acties voor kopers, bewoners en serviceklanten.
Status, bewijsstukken, openstaande acties en contact in één navolgbaar dossier.
Praktische informatie, documenten en vervolgstappen voor patiënten, ouders en leerlingen.
Van aanmelden naar uitnodigen
Richt eerst één echt traject in, bekijk precies wat de klant ziet en nodig pas uit wanneer alles klopt.
Kies je portaladresLeg een herkenbaar Yindle-subdomein vast.
Voeg je merk toePlaats je logo en kies de accentkleur.
Maak het eerste trajectVoeg dossiers, acties, documenten en een update toe.
Bekijk als klant en nodig uitControleer de klantweergave vóór de eerste uitnodiging.
AI in Professional
Met Professional stellen klanten hun vraag in gewone taal en krijgen ze een antwoord uit de documenten en FAQ’s die jij hebt vrijgegeven. De gebruikte bron blijft zichtbaar. AI is niet inbegrepen in Starter of de proefperiode.
Abonnementen
Starter geeft je een basis voor één project. Professional biedt meer projecten en eenheden, plus AI en video.
Voor teams die één project met maximaal 25 eenheden organiseren, bijvoorbeeld woningen.
Voor organisaties die meerdere projecten beheren en AI-antwoorden en video willen gebruiken.
Uitbreidingen voor extra projecten, eenheden, AI-gebruik en opslag kunnen extra kosten geven. Controleer het actuele totaal en eventuele gebruikskosten bij het kiezen van je abonnement.
De proefperiode heeft eigen limieten. Na 14 dagen gelden de limieten van het gekozen abonnement.
Veelgestelde vragen
Portal is een apart aanbod op abonnementsbasis. Je kiest een pakket voor je klantomgeving. Als je gegevens uit andere systemen wilt laten uitwisselen, bespreken we die koppeling en de bijbehorende werkzaamheden afzonderlijk.
Een beveiligde klantomgeving in de huisstijl van je organisatie. Iedere klant ziet het eigen dossier met actuele informatie, documenten, acties, deadlines en communicatie; je team beheert alles centraal.
Alleen de toegewezen trajecten, dossiers en informatie, zoals updates, acties, deadlines, documenten en berichten.
Ja. Je gebruikt je eigen logo, accentkleuren en een herkenbaar portaladres. De indeling blijft consistent, zodat de omgeving als jouw merk voelt en voor klanten voorspelbaar werkt.
Klanten krijgen antwoorden uit vrijgegeven documenten en FAQ’s, inclusief een zichtbare bron. AI en video horen bij Professional; Starter en de proefperiode bevatten deze functies niet. Professional bevat 500 AI-vragen per maand. Extra AI-vragen kosten €0,05 per vraag.
Je probeert de basisfuncties 14 dagen met één project en maximaal 100 eenheden. AI en video zijn niet inbegrepen. Na de proefperiode gelden de limieten van Starter of Professional, afhankelijk van je keuze.
Probeer 14 dagen de basisfuncties met één project. Richt documenten, acties, updates en toegang in. AI en video zijn beschikbaar in Professional.