Bespreek je koppeling

Over Yindle

Het team achter je koppeling.

Yindle bouwt en verbindt de software achter je webshop. Je schakelt ons in om gegevens te laten doorlopen, terugkerend werk te automatiseren of software te bouwen die bij jouw werkwijze past.

We beginnen bij het werk van je team: wat voer je dubbel in, waar raakt informatie zoek en welke beslissingen vragen om een medewerker? Daarna bepalen we samen wat de eerste bruikbare verbetering is.

Bespreek jouw situatie Bekijk ons werk voor ForaVida

Maak kennis

De mensen van Yindle.

Je spreekt rechtstreeks met Stefan Wohlert, Michiel de Vries of Bas van Gorp.

  • Stefan Wohlert
  • Michiel de Vries
  • Bas van Gorp

Werkwijze

Eerst begrijpen. Dan bouwen.

We brengen de systemen, het handwerk en de uitzonderingen in kaart. Daarna maken en testen we één complete werkstroom voordat we uitbreiden.

Maak kennis met Yindle

  1. Je vraag

    Waar loopt het werk vast?

    We bespreken je systemen, de gegevens die nodig zijn en wie beslist als iets afwijkt.

  2. Een duidelijk voorstel

    Weten wat je krijgt en betaalt.

    Je krijgt een voorstel voor de eerste werkstroom, met de prijs, planning en afspraken over gebruik, onderhoud en ondersteuning.

  3. Een werkende eerste versie

    Testen wat goed én fout kan gaan.

    We spreken de opleverdatum vooraf af. De doorlooptijd hangt af van de koppelingen, toegang tot je systemen en de testfase met je team.

  4. Na de oplevering

    Beheren, uitbreiden of overdragen.

    We spreken af wie helpt, hoe herstel werkt en hoe de oplossing verder kan groeien.

Beheer en storingen

Vooraf weten wie helpt als een order vastloopt.

Bij een koppeling hoort ook de vraag wie afwijkingen ziet en oplost. We leggen vast wie de verwerking beheert, hoe je een storing meldt en welke bereikbaarheid en opvolging bij je organisatie passen.

Bespreek beheer en ondersteuning
Wat gebeurt er als gegevens ontbreken?

De betrokken verwerking blijft herkenbaar, zodat duidelijk is welke order aandacht vraagt. We onderzoeken de oorzaak en spreken af wie ontbrekende gegevens corrigeert. Daarna kan de verwerking opnieuw worden gecontroleerd.

Is onderhoud bij de bouw inbegrepen?

Inrichting, gebruik, onderhoud en ondersteuning worden in het voorstel afzonderlijk benoemd. Zo weet je welke werkzaamheden onder de afspraak vallen en wanneer uitbreiding een aparte opdracht is.

Kan ons eigen team het beheer overnemen?

We kunnen code, configuratie en documentatie overdraagbaar opleveren. De verdeling tussen jouw team, Yindle en de leveranciers van de gekoppelde systemen spreken we vooraf af.

Hoe bereik ik Yindle?

Stuur je vraag naar [email protected]. Ben je al klant, gebruik dan voor een storing de contactroute uit je beheerafspraak en vermeld het betrokken systeem en de impact op je werk.

Begin met je vraag

Waar loopt jouw team op vast?

Een eerste vraag hoeft geen technische briefing te zijn. Vertel welke systemen je gebruikt en waar het werk nu blijft liggen. Samen bespreken we wat mogelijk is en welke stap je daarna kunt zetten.

Bespreek mijn vraag